清单革命 | 解放脑力,避免犯下“无能之错”
杨铄今
每天能读一本书
消化力无敌的阅读达人
抗击打能力超强的连续创业客
现任双志伟业董事局主席
今今乐道读书会创始人
曾任香港上市公司HK0082
第一视频新闻网CEO
创办高端社群双志精英会的社群领袖
关于作者
阿图•葛文德,白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、受到金融大鳄查理•芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生哈佛公共健康学院教授、哈佛医学院教授、世界卫生组织全球病患安全挑战项目负责人、《纽约客》SLATE杂志医学专栏作家。
关于本书
《清单革命》掀起了一场“清单革命”。使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。
核心内容
如何才能避免无能之错?
“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,无法避免,可以被原谅。
“无能之错”是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错误。那个巧克力豆的条款,在合同附文的第 126 条没有被发现,就是无能之错,不能原谅。
第一,把大脑不擅长的记忆工作外包给清单,解放脑力。
第二,把工作流程从依靠回忆和经验,变成一种可视化的强 47 32289 47 15287 0 0 2301 0 0:00:14 0:00:06 0:00:08 3064制约束,从而确保不论什么情况下,都能保证重要环节不被遗漏。
清单革命的行事原则
设计清单的三个原则
设计清单要遵循的三个原则:简洁、高效、可测。
简洁,不要指望靠一张清单就涵盖所有情况,冗长而含糊不清的清单只会让人无所适从,无法高效并安全执行,清单必须简洁,只需要找到关键内容即可。
高效,是说清单的设计和制作要以结果为导向。
可测,是说清单还要具备可操作性、可量化,效果可持续改进性。
通过这三个原则,可以帮我们找到切中要害的关键点。
让清单成为一种习惯
清单不是写在纸上的,而是印在心上的。有些时候,清单可以创造生命的奇迹。
错误的应对方式是:把大脑不擅长的记忆工作外包给清单,解放脑力。
遵循清单革命的行事原则:将决策权下放,让每个人承担起自己的责任。
在设计清单时,要遵循的三个原则:简洁、高效、可测。
总之,让清单成为一种习惯,贯穿我们生活的方方面面。
结束语
工业革命之后,分工协作提高了生产效率,却让现代社会系统越来越复杂。再专业的分工和培训,还是会让我们犯一些“无能之错”。清单革命给我们提供了解决之道。
引领全文的金句
用清单来捍卫安全和正确。清单是一场观念革命,要想少犯错误或不犯错误,做好清单是最重要的前提。
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